Condiciones generales de uso y venta

Última actualización: 4 de noviembre de 2024
Versión: 1.0

Preámbulo
Se definen los términos de la siguiente manera:

CREADOR: toda persona que haya subido archivos 3D en el sitio, ya sea de forma gratuita o de pago.

MIEMBRO: toda persona que se ha registrado en el sitio kreativo3d.com y ha creado una cuenta. Al crear una cuenta, el miembro debe garantizar que no utiliza una identidad falsa ni la identidad de un tercero.

COMPRADOR: toda persona que descarga un archivo 3D en el sitio, independientemente de si es gratuito o de pago.

VISITANTE: cualquier persona que navegue en el sitio web sin estar registrada.

A todos estos tipos de usuarios se les denomina en conjunto como “USUARIO”.

CREACIÓN: todos los archivos 3D disponibles en el sitio web.

SOCIO: todas las empresas con las que kreativo3d.com ha establecido una relación de colaboración, ya sea contractual o no.

Estas condiciones regulan los derechos y obligaciones de Kreativo3D para la web de comercio electrónico kreativo3d.com y, por otro lado, de cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio. También regulan todas las interacciones relacionadas con el uso de kreativo3d.com.

Las partes acuerdan que todos los pedidos realizados en kreativo3d.com están regulados exclusivamente por estas condiciones.

Kreativo3D se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.

Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por el COMPRADOR.

Estas condiciones generales prevalecerán sobre cualquier otra condición general o especial no aprobada específicamente por Kreativo3D.

Artículo I:

Características de los Bienes y Servicios Ofrecidos
Kreativo3D ofrece un catálogo de archivos 3D para impresión, disponibles para su descarga directa a través del sitio kreativo3d.com.

Kreativo3D funciona como un “mercado” en línea, donde los diseñadores pueden compartir y vender sus creaciones al precio que elijan.

A través de la plataforma, los compradores pueden descargar una o varias creaciones, con las condiciones de precio establecidas por el creador.

El visitante está informado de que los contenidos y servicios del sitio están financiados mediante ingresos publicitarios. Reconoce que, a cambio de su derecho a utilizar el contenido y los servicios de libre acceso, acepta la visualización de publicidad en el sitio.

Artículo II: Precios

a) Política de Precios
Los precios pueden mostrarse en varias divisas (según el tipo de cambio vigente), aunque todos los pedidos se cobrarán en euros (EUR). Esto puede implicar tarifas de conversión adicionales por parte de las instituciones bancarias.

Los diseñadores eligen el precio de venta de su diseño digital en Kreativo3D, antes de impuestos.

La comisión de Kreativo3D (20%) está incluida en el precio de venta antes de impuestos establecido por el vendedor.

Los precios se muestran inicialmente a los visitantes del sitio sin incluir impuestos. Al agregar un diseño al carrito, los precios se muestran con IVA incluido. El IVA solo se aplica a la comisión de Kreativo3D, actuando como intermediario transparente.

Los vendedores pueden cambiar sus precios en cualquier momento.

b) Normas para la aplicación del IVA en Kreativo3D
Según las leyes de IVA vigentes en Europa, el tipo de IVA aplicado a la comisión de Kreativo3D varía según el país del comprador y el estado del vendedor (individual o profesional). Los ingresos enviados al diseñador serán brutos, y cada vendedor gestionará sus obligaciones fiscales de acuerdo con su país de residencia.

Artículo III: Registro y Control

Para descargar una creación en kreativo3d.com, los visitantes deben registrarse y convertirse en miembros. Esto implica:

Completar el formulario de identificación y garantizar la veracidad de los datos. Ser mayor de edad. Luego, al realizar una compra, deberán:

• Completar el formulario de pedido en línea.
• Realizar el pago en las condiciones establecidas (ver Artículo V).
• Confirmar el pedido y el pago.
• La confirmación implica la aceptación de estos términos y condiciones.

Artículo IV: Validación del Pedido

Kreativo3D enviará un correo electrónico de confirmación que resume el pedido al COMPRADOR. El contrato de venta se formaliza cuando Kreativo3D confirma el pedido, tras verificar los detalles y el precio total.

Kreativo3D se reserva el derecho de rechazar el pedido y reembolsar al comprador.

Artículo V: Pago

El pago se realiza en línea mediante módulos de pago seguros, como PayPal o Stripe. Todos los pagos están protegidos mediante encriptación SSL.

El monto del pedido se debita de la cuenta del cliente al confirmar el pedido. El historial de pagos está disponible en la cuenta personal del comprador.

Para retirar el saldo de sus ventas, el creador debe proporcionar la dirección de correo electrónico de su cuenta de PayPal.

Artículo VI: Derecho de Retiro

Dado que los productos ofrecidos son contenido digital descargable, no se aplica derecho de retiro.

Artículo VII: Garantía y Responsabilidad

Kreativo3D no garantiza la exactitud de las imágenes 3D en el catálogo. Los compradores reconocen que pueden existir diferencias de percepción con los productos reales.

Kreativo3D no es responsable por daños derivados del uso de los contenidos o del sitio.

Artículo VIII: Propiedad Intelectual

Las imágenes, dibujos, diseños, textos, nombres y logotipos en kreativo3d.com son propiedad de sus autores y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Kreativo3D no es responsable del mal uso que los usuarios puedan hacer de las creaciones.

Los creadores deben asegurar que son los titulares de los derechos de propiedad intelectual de sus creaciones y que no infringen derechos de terceros.

Artículo IX: Promociones

Los usuarios pueden acceder a códigos de descuento de socios de Kreativo3D en la sección de “Promociones”, sujetos a cambios y posibles expiraciones sin previo aviso.

Artículo X: Datos Personales

De acuerdo con la legislación de protección de datos, Kreativo3D podrá recopilar información de los usuarios mediante cookies y, en su caso, transmitir esta información a socios comerciales.

Los miembros pueden oponerse a la divulgación de sus datos notificando a Kreativo3D en info@kreativo3d.com. También tienen derecho a acceder y corregir sus datos.

Artículo XI: Resolución de Conflictos

Estas condiciones están sujetas a la ley española. Las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, el conflicto se resolverá mediante un mediador neutral en España.

Para más información, o si no estás totalmente satisfecho con los servicios ofrecidos por Kreativo3D, contacta con nuestro Servicio al Cliente en info@kreativo3d.com.

Esta adaptación refleja la operativa y marco legal de kreativo3d.com en España para la venta de artículos digitales de impresión 3D.